Política de Privacidad

Introducción

En Mauve-savanna nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web y servicios.

Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico
• Información de reservación: preferencias de viaje, fechas deseadas, número de participantes
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información de cookies según lo descrito en nuestra política de cookies

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y gestionar solicitudes de reservación
• Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio
• Cumplir con obligaciones legales aplicables
• Enviar información promocional si has dado tu consentimiento

Base legal para el tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en:

• Tu consentimiento expreso
• La ejecución de un contrato de servicios
• Nuestros intereses legítimos comerciales
• El cumplimiento de obligaciones legales

Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley
• Socios comerciales necesarios para proporcionar los servicios solicitados

Retención de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, generalmente no más de 3 años después de tu última interacción con nosotros, salvo que la ley requiera un período mayor.

Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar información inexacta
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización.

Contacto

Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre esta política, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Av. Kukulkán km 12.5, Zona Hotelera, Cancún, Quintana Roo, México